Le Crédit Agricole et l’IA générative : innovation au cœur de la stratégie bancaire
Dans un contexte où l’IA générative prend une place croissante dans le paysage technologique des grandes entreprises, le Crédit Agricole se démarque par une approche pragmatique et visionnaire. Leur stratégie consiste à évaluer et pivoter entre différents modèles d’IA générative, afin de minimiser la dépendance économique et technologique vis-à-vis de fournisseurs externes. Cette démarche est alimentée par le développement d’une plateforme industrielle flexible, capable de s’adapter entre des environnements cloud et on-premise, garantissant ainsi une meilleure résilience et agilité opérationnelle.
Leurs expérimentations ont principalement concerné la gestion documentaire et le marketing, où l’IA générative a prouvé son efficacité en permettant la personnalisation des contenus à grande échelle. Toutefois, Aldrick ZAPPELLINI, Chief Data Officer Groupe & Directeur Data du groupe Crédit Agricole, reste prudent, reconnaissant que certains domaines, comme ceux exigeant une connaissance métier poussée, requièrent encore des améliorations significatives.
Le Crédit Agricole illustre l’importance de ne pas succomber à l’attrait des nouvelles technologies sans une évaluation rigoureuse de leur utilité et de leur intégration dans les processus métiers existants. Cette stratégie d’intégration réfléchie et adaptative est essentielle pour les entreprises cherchant à incorporer l’IA générative de manière efficace et durable.
Crédit Agricole & l’IA générative
