Augmenter l’expérience client dans le Luxe : LVMH soutient l’Innovation par la Data et l’IA
Lors de la récente édition de ses Trophées de l’Innovation, LVMH a mis en lumière la manière dont les technologies de data et d’IA peuvent transformer l’expérience client dans le luxe. Les candidatures étaient réparties en six catégories : Expérience client immersive, Digitalisation de l’expérience en magasin, Technologies durables, Efficience opérationnelle, Intelligence artificielle et Gestion des données.
Ces startups ont présenté des solutions prometteuses pour enrichir l’interaction avec les consommateurs et personnaliser l’expérience d’achat, illustrant le potentiel de ces technologies à façonner l’avenir du secteur du luxe. LVMH, en sélectionnant ces innovateurs, confirme son engagement vers une expérience client augmentée et sur mesure.
LVMH soutient l’IA pour l’expérience client de luxe
