Morgan Stanley s’engage dans une ère nouvelle de la gestion financière en collaborant avec OpenAI pour introduire un chatbot IA inédit, basé sur la technologie de ChatGPT. Après des essais concluants, cet outil génératif se prépare à bouleverser les normes de la finance en offrant des conseils proactifs, en automatisant des tâches administratives et en repoussant les frontières des interactions financières.

L’expérience que vivront les clients de Morgan Stanley réside dans la mise en œuvre prochaine de ce chatbot, un compagnon virtuel qui écoutera et répondra à leurs besoins financiers. Cette avancée reflète la tendance croissante de l’intégration de l’IA pour optimiser les services financiers et maximiser les revenus.

Cette collaboration s’inscrit dans une course effrénée vers l’IA au sein du secteur financier. Morgan Stanley, avec des recettes nettes en hausse de 16 % au deuxième trimestre 2023, vise à dynamiser davantage sa division de gestion de patrimoine. Les accords avec OpenAI accordent à la banque un accès privilégié au développement de produits, positionnant la technologie générative au cœur de ses ambitions financières.

Ce partenariat n’est qu’un exemple parmi d’autres dans le paysage financier, où les grandes institutions explorent activement des applications sophistiquées de l’IA pour repenser la gestion des actifs.

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