Plusieurs applications et projets d’intelligence artificielle sont menés par Amazon, soulignant l’importance croissante de l’IA dans les stratégies de développement de l’entreprise.
En voici quelques exemples d’application.
Amazon Bedrock et modèles Titan
Amazon Web Services (AWS) a lancé Amazon Bedrock, une plateforme destinée à accélérer l’utilisation de l’IA générative. Bedrock permet aux clients de personnaliser et d’entraîner des modèles d’IA avec leurs propres données, incluant des modèles de partenaires comme Anthropic et Hugging Face, ainsi que les modèles exclusifs Titan d’Amazon.
Alexa et IA générative
Amazon a récemment intégré des capacités d’IA générative à Alexa, améliorant la recherche contextuelle et l’expérience conversationnelle. Cette évolution rend les interactions avec Alexa plus naturelles et intuitives, facilitant également pour les développeurs tiers la création de nouvelles applications (skills) en utilisant les modèles de leur choix.
Plateforme et écosystème Alexa
Alexa est envisagé non seulement comme un produit mais également comme une plateforme ouverte, permettant à des entreprises tierces d’intégrer Alexa dans leurs propres systèmes ou produits, comme dans l’industrie automobile.
LLM et spécificités culturelles : Amazon envisage le développement de Langage Large Modèles (LLM) prenant en compte les spécificités culturelles et linguistiques locales, pour fournir des réponses plus adaptées aux utilisateurs du monde entier.
Applications internes de l’IA
Depuis près de 25 ans, Amazon intègre l’IA dans ses opérations internes, notamment pour la détection de fraudes, l’affectation des marchandises dans les entrepôts, et l’utilisation de robots autonomes dans les centres de distribution. L’IA joue un rôle crucial dans l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement d’Amazon.
IA générative pour clients et vendeurs
L’IA générative est utilisée pour améliorer l’expérience des clients et des vendeurs sur Amazon, par exemple en suggérant du texte pour les légendes des produits, en résumant les avis, en mettant en avant les avantages et inconvénients des produits, et en améliorant la pertinence des réponses aux recherches des utilisateurs.
Werner Vogels, CTO d’Amazon, exprime une vision optimiste de l’IA, envisageant une augmentation de la productivité humaine plutôt qu’un remplacement du travail humain. Il se montre toutefois sceptique quant à la réalisation prochaine de l’Intelligence Artificielle Générale (AGI), capable de raisonner comme un humain.
Amazon Innovation : l’IA en avant-plan
